ショッピングガイド
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お支払い方法
当ストアでは下記のお支払い方法がご利用いただけます。
１．クレジットカード決済Visa、Mastercard、American Express、JCBでお支払いいただけます。２．オンライン決済Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、楽天ペイ、Shop Pay、Paidy、LINE Pay、 PayPay、d払いでお支払いいただけます。３．コンビニ払いファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートよりお選びいただけます。
●クレジットカードお支払い回数について
クレジットカードのお支払い回数は「一括」のみとなります。
分割でのお支払いをご希望の場合は、一括払いにてご注文受付後、ご自身で直接各クレジット会社へお支払い回数変更についてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
●ShopPayについて
世界172ヶ国のネットショップが利用するシステム "Shopify" が提供する、ペイメントサービスです。
メールアドレスと携帯電話番号で認証します。次回購入時に、配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いいただけます。
カード情報を保存する場合は「次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れ携帯電話番号を入力すると、クレジットカード情報がShopPayへ登録され、次回以降簡単にご購入いただけます。
詳しくはShopPayヘルプをご覧ください。
●ShopPayを利用しない場合
「次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れずにご購入ください（次回以降もカード情報の入力が必要となります）。
※当ストアにカード情報が保存されることはございません。
送料・配送について
できるだけお客様の送料負担を抑えるため、一律でなく３段階の送料をご用意しています。商品の大きさや、購入個数によって変動いたします。梱包サイズにより、一番お安い料金が適応されます。
- ① 950円
- ② 580円
- ③ 230円 (沖縄離島含む)
12,000円(税込)以上のご注文で送料無料
※①②沖縄、離島は2,000円
商品発送後に転送が発生した場合、ご注文時の送料とは関係なく転送分の送料をお客様にご負担いただきます。
また、ご注文後の住所変更につきまして《出荷作業中》に入ってしまっている場合、変更が出来かねるがことがございますのでご了承ください。
住所間違いや不備による調査依頼が増えております。ご注文の際は配送先住所にお間違いがないかよくご確認ください。
※住所誤りや転居により商品発送後に転送が発生した場合、転送分の送料は着払いとなり、お客様にご負担いただきます。
※宛先不明で商品が返送された場合、返送や再送にかかる送料をご負担いただきます。
・ご注文から２週間以内に発送いたします。
・土、日、祝日は休業日のため、発送作業を行いません。休業日2日前～前日のご注文・ご入金は発送までにお時間をいただきますのでご注意くださいませ。
※出荷が混み合った場合、出荷日が2～3営業日ほど遅くなる場合がございます。
・日時指定はお受けできかねます。日時指定をご希望の場合は、発送完了メールに《追跡番号》が記載されておりますので、お客様ご自身で変更の手続きをお願いいたします。
・宅急便：佐川急便お問い合わせ
・メール便：クロネコゆうパケットお問い合わせ
資源節約・環境保護のため、ご注文者・配送先・発送日が同じ複数のご注文は可能な限り同梱しております。なお、送料はご注文1件ごとに計算されますので、それぞれのご注文の送料は変更できかねますこと、ご了承ください。
返品・キャンセル
お手元に商品が届きましたら、必ず８日以内にご開封ください。
※以下に該当する商品の返品・交換はお受けできかねます。
- お客様のご都合による返品や交換(届いた商品がイメージと違った・注文時に商品を間違えていた・設置可能条件を満たしていなかった etc..)
- 商品到着から1週間以上が過ぎ、当店の不備かどうか判断できない商品
- 使用済みの商品
- お届け後に転送された商品
※必ず事前に、商品の状態の分かる写真を添付のうえ、メールにてご連絡をお願いいたします。事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けすることはできかねます。
商品が破損していた場合
お届けした商品が破損していた場合、交換品がある場合は交換、ない場合は返品（返金）にて対応いたします。お手数をおかけしますが、以下の項目について記載していただき、商品状態の分かるお写真を添付のうえ、「info@eightliving.store」までメールにてご連絡をお願いいたします。
- ご注文番号
- お名前
- 破損していた商品名と数量
- 梱包外箱の状態：箱潰れや破れなどが見られるか
商品に不備があった場合
弊社にて検品を行っておりますが、万が一検品漏れが発生し、お届けした商品が不良品だと判断された場合には、交換品がある場合は交換、ない場合は返品（返金）にて対応いたします。お手数をおかけしますが、以下の項目について記載していただき、商品状態の分かるお写真を添付のうえ、「info@eightliving.store」までメールにてご連絡をお願いいたします。
- ご注文番号
- お名前
- 不備のある商品名と数量
※同じ商品の在庫がない場合にはご返金での対応となります。あらかじめご了承ください。
※お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
会員登録について
会員登録をご希望の場合は、下記リンクよりログインください。
メールアドレスをご入力頂き、配信される6桁の認証コードを入力することでログインすることが可能です。
ログイン頂くことで下記の情報をご確認頂けます。
- 注文履歴のご確認
- 配送先住所の登録・管理
- プロフォール情報の編集
メールアドレス、ご氏名の変更
※支払情報は保存されません。支払情報の保存は各ペイメントをご利用ください。
※ペイメントをご使用の場合は、各ペイメント内で住所を管理ください。
マイページ／ログイン
会員登録の上、ログインいただきますと、マイページより注文履歴・登録情報の確認が可能です。サイト内右上のアイコンか、下記リンクよりお進みください。
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